Livrare si transport

Metode de livrare

Oferim trei optiuni de livrare in functie de zona si preferintele tale:

• Curier Sameday— livrare in toata Romania prin unul dintre cele mai rapide servicii de curierat. Disponibila si livrarea in easybox Samedaypentru ridicare 24/7 dintr-un punct apropiat.
• Livrare locala cu flota proprie— pentru clientii din Sebes si zonele invecinate (raza de pana la 50 km), livram cu masinile noastre, cu tarife reduse fata de curier sau chiar gratuit pentru comenzile aproape de magazin. Distanta si costul sunt calculate automat in checkout pe baza orasului.
• Ridicare din magazin— gratuit, din Electrofan (Bld. L. Blaga nr. 84) sau Electrofan 2 (Bld. L. Blaga nr. 34), Sebes.

Costuri de transport

Costul transportului se calculeaza automat in pasul de finalizare a comenzii, in functie de metoda aleasa, greutatea si dimensiunile produselor. Vei vedea exact cat costa transportul inainte de a plasa comanda — fara surprize.

Termen de livrare

Termenul standard de livrare este de 1-3 zile lucratoare de la confirmarea comenzii. In perioade cu volum crescut de comenzi (sarbatori, Black Friday etc.), termenul de livrare poate fi prelungit cu 1-2 zile lucratoare.

Dupa expedierea comenzii, veti primi pe email un numar de tracking (AWB) cu ajutorul caruia puteti urmari coletul pe site-ul Sameday.

Livrare pentru produse voluminoase

Produsele de mari dimensiuni (frigidere, masini de spalat, cuptoare etc.) sunt livrate astfel:

• La case: pana la usa de la strada / poarta
• La blocuri: pana in fata blocului (la nivelul strazii), indiferent daca exista sau nu lift

⚠️ Important: Curierul nu urca produsul la etaj. Magazinul nu isi asuma livrarea pana in apartament pentru produsele voluminoase. Te rugam sa asiguri persoane care sa ajute la urcare daca este cazul.

Curierul nu efectueaza montajul sau instalarea produselor.

Verificarea coletului

La primirea coletului, va recomandam sa:

• Verificati integritatea ambalajului inainte de semnarea procesului verbal de primire
• Deschideti coletul in prezenta curierului (daca este posibil)
• In cazul in care ambalajul prezinta urme vizibile de deteriorare, mentionati acest lucru pe documentul de livrare
• Contactati-ne imediat la 0741 981 981 in caz de probleme

Modalitati de plata la livrare

• Ramburs (plata la livrare) - platiti in numerar la primirea coletului
• Card bancar online - Visa, Mastercard prin euPlatesc.ro
• Rate TBI Pay - plata in rate direct din site
• Transfer bancar - plata prin ordin de plata